連鎖這種經(jīng)營(yíng)形式最早出現(xiàn)在美國(guó)零售業(yè),上世紀(jì)50年代傳入中國(guó)臺(tái)灣,直到80年代末,隨著肯德基、麥當(dāng)勞相繼進(jìn)入,中國(guó)大陸的餐飲業(yè)才真正與“連鎖”二字發(fā)生關(guān)系。
1987年,肯德基在北京前門開出內(nèi)地首店,盡管當(dāng)時(shí)20元的客單價(jià)已是不折不扣的高消費(fèi),每天依然有近3萬(wàn)人光顧; 3年后,在深圳開出內(nèi)地首店的麥當(dāng)勞也享受了同樣的待遇,深圳光華餐廳開業(yè)當(dāng)天,單店?duì)I業(yè)額達(dá)46萬(wàn)元,創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)麥當(dāng)勞全球新紀(jì)錄。
當(dāng)時(shí),麥肯這樣的西式快餐帶給國(guó)人的沖擊除了炸雞漢堡這樣“沒見過(guò)的”產(chǎn)品外,還體現(xiàn)在產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、特色單品的打造上,更
讓人們意識(shí)到了“連鎖”這個(gè)新概念。肯德基1993年起在西安開始特許經(jīng)營(yíng),又在1998年推出“不從零開始經(jīng)營(yíng)”的特許加盟政策,將已在運(yùn)營(yíng)中的門店開放加盟。
以肯德基、麥當(dāng)勞相繼入華并在不同城市快速擴(kuò)張為啟發(fā),連鎖加盟的經(jīng)營(yíng)方式也于90年代逐漸在中國(guó)普及開來(lái)。經(jīng)過(guò)80年代的市場(chǎng)培育和90年代初的起步階段,1994—2000年,餐飲連鎖加盟進(jìn)入狂熱的成長(zhǎng)階段。一時(shí)間,市面上項(xiàng)目眾多,良莠不齊。
快速擴(kuò)張的背后也有隱憂,餐飲品牌和加盟商兩者中的任何一方抱有“撈快錢”的心思,都極有可能引發(fā)品牌形象危機(jī)。僅在2018年,雙方“相愛相殺”的故事就頻頻見諸報(bào)端:紅極一時(shí)的泡面小食堂因產(chǎn)品不過(guò)硬、加盟管理混亂成為了被群嘲的品類,還有不少加盟商“感覺被坑”;通過(guò)加盟迅速拓寬市場(chǎng)的幸福西餅,在去年和加盟商就“是否新鮮現(xiàn)做“問(wèn)題鬧出了糾紛,不久后幸福西餅宣布,今后開出的新零售店將全部直營(yíng)……
可以預(yù)見的是,如果連鎖加盟是餐飲品牌實(shí)現(xiàn)規(guī)模化必經(jīng)之路,那么高勢(shì)能品牌的相繼進(jìn)入,或許會(huì)為加盟模式帶來(lái)更多新玩法和更多想象力。